提升服务管理 “建阵地”打造“温馨港”

大河报网   2023-07-11 08:34:56


(资料图片)

建设路街道协作路社区以网格聚合力,切实发挥服务党员群众的“硬核”力量,着力打造居民群众愿意来、喜欢来、经常来的“睦邻网格家园”。目前,开展网格活动7场次;服务居民群众352人次,提供网格代办28人次,真正成为了密切党群关系的“桥梁纽带”、服务居民群众的“温馨港湾”。

“睦邻网格家园”是立足社区党群服务中心建立的社区网格家园,是集工作、休息、学习、交流和应急于一体的综合性服务平台,是网格员和居民协商议事、问题调解的连心桥和温馨港,是快递外卖员、环卫师傅的歇脚地和补给站。站内提供“八可暖心服务”即:可学习、可饮水、可餐食、可充电、可休息、可盥洗、可上网、可娱乐等贴心服务,还设有党建工作展览区和宣传资料展架,方便大家观赏和阅读,很大程度上满足了一线工作者的需求。

同时,“睦邻网格家园”是收集社情民意的场所。协作路社区大力推行“听邻说事、让邻议事、帮邻理事、向邻晒事、邀邻评事”的“五事”工作法,引导居民群众共同协商处理自己的事情。平日市民群众来到“网格睦邻家园”,可以随时向网格员反馈身边“烦心事”或为我市网格化工作建言献策。社区能直接调解解决的,绝不拖延;社区解决不了的,主动“呼叫”对应职能部门,多方合作共同协商,探索提升社区治理水平的“新路径”,进一步提高群众参与社会服务管理工作的动力和热情。

接下来,协作路社区将在党组织引领下各方联动、居民互动,形成“一核多元”党建引领、网格发力、多元参与、协商共治的社区治理新格局,使辖区内广大群众的获得感、幸福感和安全感成色更足,有效提升城市社区治理的能力和水平。

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